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天辰主管:未来两年,科尔斯将在数字领域投入25亿美元

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超市Coles今天宣布,天辰测速官网网址 将在未来两年内斥资25亿美元改善其数字化服务。
 
该公司将寻求改善其在线购物、自助结账、数据和仓库自动化,以简化体验,使澳大利亚人购买杂货更加简单。
 
Coles首席执行官史蒂文·凯恩(Steven Cain)表示,在Coles从Wesfarmers分公司以及随后的Covid-19大流行之后,该公司正在加快变革步伐。
 
“我们面临着无数的机会。澳大利亚的市场非常适合卖食物和酒。它在增长,天辰注册1956帐号 有很多机会,我们认为我们有资产来开发其中的一些,”凯恩说。
 
“这是在你踩下油门之前,确保你有信心获得正确的回报。我认为我们今天要说的是,我们正在加速。”
 
根据凯恩的说法,当Coles从前母公司Wesfarmers中分离出来的时候,它并没有达到它本来应该达到的水平——当时对其在线能力没有足够的投资,这是他现在希望纠正的事情。
 
这些变化已经出现有一段时间了。去年,天辰注册最高多少? 科尔斯任命前沃尔玛高级副总裁本·哈辛担任科尔斯电子商务首席执行官。哈辛曾在2月份表示,该超市的在线转型将专注于创造无缝统一的客户体验。
 
“为了激活这一功能,我们将电子商务和内容连接起来。然后我们将开始融合线上和线下,形成统一的体验。”
 
随着Covid-19期间购物行为的改变为“全渠道购物者”(即既在网上购物又在线下购物的顾客)开辟了新的途径,这一点变得更加重要。
 
“这些数字化用户对Coles来说非常重要。我们发现他们更忠诚,他们更频繁地使用Coles购物,他们在flybuy上有更高的参与度,”哈辛说。
 
“对我们来说,这是一个快速增长的客户群体。在科尔斯的总支出同比增长也要高得多。”

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