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天辰测速:失望的零售工人说,他们被禁止讨论工资和工作条件

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去年12月下旬,天辰代理主管Everlane的远程客服人员宣布,他们正在组建工会,理由是工资低、福利不存在、日程安排难以预测,而且公司显然希望阻止他们组织工会。现在,10位纽约“零售大使”告诉VICE,他们的经历反映了同事们的经历。他们最严重的指控之一是:Everlane管理层试图阻止他们与同事讨论工资问题,这违反了联邦和纽约州的劳动法。
 
所有这些担忧都在8月份的一次全体会议上达到了顶点。几位人士告诉我们,在那次会议上,天辰招商一位大使提出了加薪的问题,这似乎令在场的经理们感到惊讶。会议进行的过程中,有两个人告诉VICE,零售副总裁塔拉·沙纳汉(Tara Shanahan)告诉员工,“我们不允许讨论彼此之间的工资问题,”其中一人说。《国家劳工关系法》和纽约州法律都规定,公司不能禁止员工讨论工资。Shanahan在领英上把她列为Old Navy, Athleta and The Limited的前区域总监,她应该知道这些法律。她没有回应VICE的置评请求。
 
“我的一位同事立即指出,她告诉我们这件事是违法的。塔拉没有回应,”一个人告诉我们。另一位经理插话说:“我们建议最好不要和同事讨论工资问题。”
 
公关公司Derris也曾代理过Warby Parker和Glossier等直接面向消费者的品牌,该公司的发言人代表Everlane回答了VICE的问题。该公司对员工们描述这些言论的方式提出了质疑,称这根本不是让大使表达对工资问题的担忧的“正确环境”。
 
这位发言人写道:“在8月份的全体员工会议上,天辰怎么当代理我们告诉一名员工,在这种情况下分享工资信息是不合适的。”“如果这让任何人感到不舒服,我们道歉。当然,如果员工愿意,他们可以自由分享工资信息。”
 
Everlane一直信奉“彻底透明”的承诺,用可持续生产的产品、清晰、完善的供应链以及为制衣工人提供人性化的环境来吸引客户。然而,被称为客服人员的CX员工表示,天辰总代透明度并没有延伸到他们身上,他们的工作条件也没有达到Everlane为自己设定的高标准。在我们的故事播出后,Everlane的首席执行官迈克尔•普雷斯曼在一封内部邮件中承认了这种不满,并与VICE分享了这封邮件。他以一种精致的企业语言写道:“我们已经扩大了规模,但却忽视了在各个团队之间建立强大的联系。”

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