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天辰主管:“他们比我们更了解我们自己”:亚马逊是如何追踪我过去两年的阅读记录的

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根据加州新的隐私法,当我本月向亚马逊(Amazon)索要个人信息时,天辰主管是谁?我收到的大多是我所期待的:我的订单历史记录、发货信息和客户支持聊天记录。
 
但在那几十个文件里还塞着两份Excel电子表格,每一份都有两万多行,标题、时间戳和动作详细记录了我在iPhone Kindle应用程序上的阅读习惯。
 
我现在知道,在2019年2月15日下午4点37分开始,天辰总代理开户我读了卡提亚·阿佩基那的黑色小说《水越深鱼越丑》20分30秒。2019年1月5日下午6点27分,我读了马玲(Ling Ma)的末日惊悚小说《末日决战》(Severance),时长31分40秒。2018年11月3日下午2点12分开始,我读了梅丽莎·布罗德(Melissa Broder)写的美人鱼爱情故事《双鱼座》(The Pisces),时长20分24秒。
 
亚马逊不仅知道我读过什么书,什么时候读,还知道我最喜欢哪部分书。数据显示,2019年5月21日,我重点展示了《阿娜伊斯·宁的日记》第三部分的节选;2018年8月23日,晚上11点25分,我重点展示了莱斯利·贾米森(Leslie Jamison)的《康复:醉酒及其后果》(the recovery: drunk and its)的节选。2018年8月27日,我改变了同一本书中高亮部分的颜色。
 
其他被跟踪的习惯包括我把书的摘录复制到iPhone剪贴板上的次数,以及我在Kindle附带的字典中查找单词定义的频率。
 
我已经知道,天辰平台总代理亚马逊会追踪我们在其网站上的购买行为、我们在网络上的活动、我们的语音指令、我们的杂货店购物和我们的位置。但对我阅读习惯的广泛追踪——我最喜欢的、以前也是离线的爱好——让我很不舒服。这些信息是与谁共享的,它们是如何被处理的,它如何影响我的隐私——以及阅读体验本身的未来?
 
亚马逊发言人称,它不会与出版商或其他任何人分享个别客户所强调的内容。她说,天辰代理好发展吗?这些高光会被记录下来,以便在不同设备之间同步阅读进度和动作。聚合数据用于显示书籍的哪些部分最常被突出显示,Kindle用户在阅读时可以看到。该发言人表示,谷歌确实表示,这些数据“用于向客户提供产品和服务,向内容提供商付费,改善阅读和购物体验”。
 
从我的阅读历史,包括自助和心理健康的书籍,亚马逊可以很容易地推断出我的个人健康,职业和爱好。当地自力更生研究所的史黛西·米切尔说:“即使是我每天阅读的时间或翻页的速度也能让我深刻了解一个人的性格。”
 
许多这样的公司只是在不知道数据将如何使用的情况下收集尽可能多的数据
 
阿拉斯泰尔麦克塔格
 
她说:“我们很难想象人工智能能让亚马逊如何处理这些数据。”“亚马逊通过分析这些数据所发现的微妙关联,超出了我们作为人类所能理解的范畴。”
 
阿拉斯泰尔·麦克塔格特(Alastair Mactaggart)是《加州消费者隐私法》(California Consumer Privacy Act)投票措施的共同提倡者,他说,尽管亚马逊表示,它目前没有与任何人分享从阅读习惯中收集到的信息,但该公司掌握的数据显示,这些信息未来可能会被使用。

他说:“许多公司只是在不知道数据将如何使用的情况下,尽可能多地收集数据——他们只知道信息越多越好。”“最基本的事实是,这些实体比我们更了解我们自己。”
 
活动人士和黑客声称,这些信息实际上并不是应用程序运行所必需的。“亚马逊或任何其他公司没有理由需要收集这类信息来为你提供这项服务,它只是阅读一本书,”隐私维权组织“为未来而战”(Fight for the Future)的负责人埃文·格里尔(Evan Greer)说。
 
为了限制亚马逊在电子书上收集的数据量,许多读者绕过了亚马逊批准的文件格式,将盗版书籍下载到Kindle上。所谓的Kindle黑客已经找到了修改书籍封面、改变亮度和防止跟踪电子书的方法。
 
Kari Paul的Kindle数据。照片:Kari保罗
 
虽然更多精通技术的用户可以尝试改变Kindle设备或应用程序,以避免被跟踪,但普通读者几乎无法逃脱亚马逊的追踪。该公司目前负责为主要出版商销售约50%的实体书和80%的电子书。对于那些喜欢在实体店购买书籍的人来说,在亚马逊旗下的图书社交网站Goodreads上追踪阅读情况,会让你重新回到这家科技巨头的视野中。
 
“理想情况下,如果我们认为数据收集做法不公平,我们可以去其他地方,”格里尔说。“但几乎没有选择,这就证明了一个事实:由于亚马逊的规模和它所行使的垄断地位,它做出的决定在各个行业都产生了巨大的影响。”
 
亚马逊对出版业的垄断会改变书籍本身的性质吗?由于流媒体行业的经济压力,从2013年到2018年,公告牌百强单曲榜平均歌曲时长从3分50秒降至3分30秒。书籍会是下一个被改变的艺术形式吗?格里尔说,这是可能的。
 
她说:“永远不要低估科技公司为赚点外快而不择手段的力量或意愿,包括改变我们制作音乐或读书、写书的整个方式。”“他们完全愿意让艺术成为他们追求利润的附带损害。”
 
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