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天辰注册登录:第一眼看到亚马逊在洛杉矶的新杂货店概念

未知

 
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规模达8,000亿美元的食品杂货行业正密切关注着洛杉矶伍德兰希尔斯(Woodland Hills)社区的一家购物中心。亚马逊公司(Amazon.com Inc.)夹在一家美甲店和一家银行分行之间,天辰代理正在那里开设第一家新连锁店。
 
该公司一直严格保密店内的施工情况,直到现在,还没有人窥探过亚马逊颠覆食品销售方式的最新计划。根据从未见过的位于托邦加峡谷大道6245号的设施照片。除了向市政府提交的规划文件外,这家店看起来非常传统,有一些亚马逊式的华丽装饰。
 
有编号的过道等待着大米、豆类、意大利面和罐装蔬菜等主食;齐腰高的冷却器放在一些架子之间。在这个面积3.3万平方英尺(约为超市的平均面积)的空间后面,天辰代理收益一个角落里有一个肉类和海鲜柜台。在另一个地方,有一个叫做“新鲜厨房”的地方,用来摆放准备好的食物和汤。新的连锁店使亚马逊能够储存和销售大量的产品,而这些产品是全食超市的纯粹主义者所不愿接触的,比如可口可乐、Smucker’s果酱和汰渍洗衣粉。
 
在这家书店的中心,一长排传统外观的货架上似乎挂着该公司在亚马逊图书(Amazon Books)和四星(4-Star)门店使用的数字标签,这些标签让这家零售商能够迅速周转库存并改变价格。但亚马逊表示,新超市不会配备其Go便利店的无收银员系统。
 
亚马逊至少有一种典型的亚马逊风格,这表明该公司可能会尝试利用亚马逊的连锁店,天辰主管是谁将实体购物和数字购物结合起来。在入口附近,明亮的橙色墙壁和亚马逊微笑(Amazon smile)标识的下方,是一个接单和退货窗口。
 
计划显示,橱窗后面有一个似乎是货架的临时区域,可能是客户和送货服务供应商的提货点,他们将把订单送到人们的家中。退货柜台旁边有一个电视显示屏和一块白板,可能有助于协调进出商店的混乱。
 
零售咨询公司McMillanDoolittle的合伙人尼尔•斯特恩(Neil Stern)表示:“我认为他们不会彻底改变食品的销售方式。”“对每个人来说,这可能只是一个巨大的骗局,但这些计划看起来非常惊人的传统。”
 
分析人士说,天辰代理一些食品杂货连锁店的网上订购和取货应用程序非常繁琐或有问题,而亚马逊可以通过简化这种体验而脱颖而出。《纽约时报》(The New York Times)去年报道称,亚马逊曾考虑过“混合模式购物”,即购物者在货架上浏览新鲜食品时,可以使用一款智能手机应用来订购不易变质的商品,这些商品将从商店的另一个区域及时运来,以便结账。亚马逊对这家新连锁店几乎只字未提,也没有证实《华尔街日报》(Wall Street Journal)有关其计划开设数十家新店的报道。该公司拒绝置评。
 
亚马逊(Amazon)在2017年斥资137亿美元收购了全食超市(Whole Foods Market),此举引起了传统杂货商的担忧,并树立了颠覆者的形象,建立了数十家没有收银员的便利店,开发了一种可以用手掌支付的技术。但这家电子商务巨头在竞争激烈的美国杂货行业尚未取得多大进展。
 
亚马逊已经将其“Amazon Go”连锁店扩展到美国主要城市的25家分店,并将很快在西雅图开设一个面积更大、面积达1万平方英尺的分店,亚马逊员工一直在那里试购。根据提交给纽约市的设计蓝图,在美国首都也计划开一家类似规模的商店,招牌上写着“Go Grocery”。但到目前为止,Go商店并没有像一些分析师预期的那样轰动。
 
亚马逊的实体零售部门(主要是全食超市(Whole Foods))是亚马逊唯一一个在第四季度出现销售放缓的部门,不过杂货的送货量增加了一倍。在西雅图购物中心开设第一家书店四年多后,零售分析师表示,亚马逊的实体店业务仍处于试验阶段,而不是持续盈利。
 
竞争对手也不会坐视不管。约占美国杂货销售额四分之一的沃尔玛(Walmart Inc.)在3,100家门店提供免费路边取货服务。竞争对手克罗格公司(Kroger Co.)和塔吉特公司(Target Corp.)也在推出类似的服务,目标是赶时间购物的人。
 
亚马逊在杂货领域的足迹也带有一丝讽刺意味。伍德兰希尔斯的这家商店曾是亚马逊的玩具反斗城(Toys " R " Us),它曾是亚马逊的合作伙伴,后来成为了该公司的劲敌,但后来亚马逊陷入破产。

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